Privatlivspoltik & Cookies

Vores CVR-nummer er: 28020910

Hvad består vores privatlivspolitik af?

Vores privatlivspolitiks hovedformål er at informere vores besøgende, dig, om hvilke persondata vi indsamler, hvordan vi indsamler dem, hvorfor vi indsamler dem, hvad vi bruger dem til og hvordan vi beskytter dem.

Derudover kan du også læse om de rettigheder du har, når vi behandler dine data.

OBS! Vi bruger også cookies. 

Vi har inddelt vores privatlivspolitik i følgende afsnit:

• 1. Hvordan behandler vi dine persondata?
• 2. Hvordan beskytter vi dine personoplysninger?
• 3. Dine rettigheder
• 4. Kontakt

Hvad er persondata/personoplysninger?

Ifølge EU, defineres persondata således:

“Persondata er hvilken som helst information, der relaterer til en identificerbar fysisk person. En identificerbar fysisk person er én som kan identificeres direkte eller indirekte med specifik reference til en identifier såsom navn, ID-nummer, lokationsdata, en online identifier eller en eller flere faktorer specifikt knyttet til den fysiske, genetiske, mentale, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet på den fysiske person.”

1. Hvordan behandler vi dine persondata?

Hvilke persondata vi indsamler, hvordan vi indsamler dem og hvad vi bruger dem til afhænger af hvorfor vi indsamler dine data. Altså hvilket formål de har.
(De lovlige grundlag for vores behandling af dine personoplysninger følger af Databeskyttelsesforordningen og Databeskyttelsesloven.)

Nedenfor, ses de forskellige kategorier dine data kan falde ind under.

Persondata fra meddelelser

Hvis vi er kommet i kontakt med dig, fordi du har udfyldt en kontakt-formular på vores side, så behandler vi data som: navn, e-mail, website, mailkorrespondance og samtykke til at vi behandler dine data. Vi behandler disse data, for at du nemt kan kontakte os, for at vi kan holde styr på, hvem der kontakter os og hvad de kontakter os om. Dataene beholder vi indtil de bliver overflødige, eller indtil du beder om at få dem slettet.

Persondata fra ordrer

Når du handler her på siden, indsamler vi (ved tryk på “afgiv ordre”), information for at kunne levere dine varer, sende fakturerer, for at opfylde “Bogføringsloven” og for at kunne kontakte dig, hvis der opstår problemer med din ordre.
Som nævnt i parentesen ovenfor, behandler vi stadig dine oplysninger, selvom du ikke har betalt, har annulleret ordren eller har fået tilbagebetalt ordren. I de tilfælde hvor ordren ikke er blevet gennemført/annulleret, beholder vi dine data, for vi kan hjælpe dig, hvis der fx er sket en fejl, som har forsaget at du ikke kunne gennemføre købet.

De data vi behandler i denne sammenhæng er: navn, kontaktoplysninger, faktureringsoplysninger, forsendelsesoplysninger, forsendelsesmetode, hvordan du betalte og betalings ID (alle betalinger gennemføres gennem ePay, som behandler betalingsoplysningerne), Ordre- eller fakturanummer og hvilke produkter du købte.

Markedsføring

I dette øjeblik benytter vi ingen form for digital markedsføring, ud over de sociale medier. Det vil sige at vi ikke indsamler persondata til fx et nyhedsbrev. Altså behandler vi ingen persondata, hvis formål er markedsføring.

Til kunder, som har været en del af vores nyhedsbrev, tilføjes det at denne mailingliste ikke længere eksisterer, da vi har valgt ikke at bruge vores nyhedsbrev i den nærmeste fremtid. Disse data er altså blevet slettet.

Brugerdata

Hvis du opretter en bruger på vores hjemmeside, behandler vi også her visse persondata. En bruger muliggør, at du blot kan logge ind, gå til kurven og gå til betaling. Da alle andre oplysninger er gemt på profilen (hvis det oplyses på profilen). De data dette kan inkludere er: Brugernavn, kaldenavn, navn, kontaktoplysninger, profilbillede, (selvskreven)biografi, kode (vi som administratorer kan ikke se den, men kan generere en ny til brugeren), sprog, faktureringsadresse, leveringsadresse, medier brugeren har uploadet og registreringsdato.

Google Analytics

Vi bruger Google Analytics på denne hjemmeside. Vi bruger det for at kunne se, hvilke varer der er mest efterspurgte, yderligere bruger vi det også for at kunne vise dig varer, du måske er interesseret i.

Google Analytics fungerer gennem en cookie, som du kan fravælge i cookiemenuen.

Tredjepartsbehandlere der behandler data på vores side

På Tingatango.dk har vi indbygget muligheden for at se vores opdateringer fra Facebook og Instagram, direkte i vores webshop. Disse funktioner findes i bunden på forsiden, når du ser på vores varer i kataloget. Disse indbyggede funktioner opfører sig på den samme måde, som hvis du var inde på Facebook og Instagram. Derfor gør vi opmærksom på, at disse indbyggede funktioner, har mulighed for at opsamle og behandle dine data, selvom du er på vores hjemmeside. Dette kan fx ske gennem cookies og ved at sende information om hvad du klikker på.

Vi oplyser dig

Vi sørger altid for at give dig besked, når vi opsamler eller behandler dine persondata. Hvordan vi oplyser dig afhænger af den konkrete situation. Fx om du køber produkter eller vil i kontakt med os.

I alle tilfælde oplyser vi dig via denne privatlivspolitik, og nogle gange endda gennem en særskilt meddeles fra os, fx på e-mail.

Videregivelse af oplysninger

Til tredjeparter deler kun de oplysninger som den omtalte tredjepart behøver. Fx er det eneste vi deler med PostNord (Pacsoft online), din leveringsadresse, dit navn og dine kontaktoplysninger.

Udover PostNord deler vi kun dine persondata med offentlige myndigheder (fx SKAT) eller samarbejdspartnere, hvis vi har en lovlig grund til det.

Opbevaring af persondata

Vi har her hos Tinga Tango, faste regler for hvornår bestemte typer af persondata skal slettes. Dette er fordi vi vil sikre os, at vi ikke gemmer dine persondata længere end nødvendigt. Når du godkender at vi benytter din data, må vi beholde dine oplysninger i 5 år.

Disse regler er lavet med lovgivningen og ønsket om bedst mulig service i tankerne.

Kort sagt afhænger opbevaringsperioden af dine persondata, af karakteren og formålet med behandlingen.

2. Hvordan beskytter vi dine personoplysninger?

Selvom vi ikke arbejder med nogle særligt personfølsomme data på denne side, har vi selvfølgelig interne regler, processer og kontroller for at sikre informationssikkerhed. Vi har foranstaltninger, der beskytter dine persondata mod ulovlig eller fejlagtig tilintetgørelse, tab og uautoriseret videregivelse eller offentliggørelse. Fx er siden sikret med HTTPS forbindelser, som holder forbindelsen mellem web-serveren og din browser privat.

Derudover har vi sikret os, at hver enkelt medarbejder kun adgang til de persondata, som er relevante for deres arbejde. Disse medarbejdere er også blevet anvist, den korrekte måde at behandle disse data. For at undgå datatab, tager vi endvidere løbene backup af vores datasæt. 

Yderligere tilføjes der at vi kun samarbejder med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Den dataansvarlige her på tingatango.dk er Anette Langholm.

I tilfælde af sikkerhedsbrud, der indebærer en risiko for dig, vil vi underrette dig så hurtigt som muligt.

3. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig.
Dine rettigheder er besskrevet, af datatilsynet, nedenfor.

Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at kontakte os, fx gennem formularen nederst denne side.

Ret til at se oplysninger (indsigtsret)

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger.

Ret til berigtigelse (rettelse)

Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.

Ret til sletning

I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.

Ret til begrænsning af behandling

Du har visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.

Ret til indsigelse

Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores eller lovlige behandling af dine personoplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring (dog bruger vi ikke personoplysninger til direkte markedsføring, så vi har ikke date, der falder under denne kategori).

Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)

Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.

Ret til at trække samtykke tilbage

Du har til enhver tid ret til at trække et samtykke tilbage.
Dette kan du gøre ved at kontakte os. Dette gøres gennem formularen nederst på siden.

Hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af vores behandling af dine personoplysninger på baggrund af dit tidligere meddelte samtykke og op til tidspunktet for tilbagetrækningen. Hvis du tilbagetrækker dit samtykke, har det derfor først virkning fra dette tidspunkt.

Ret til at klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.

4. Kontakt

Kontakt os vedrørende: Spørgsmål om privatlivspoltikken/persondata: 

Hvis du, efter at have læst vores privatlivspoltik, skulle have spørgsmål vedrørende persondata på vores side, er du velkommen til at kontakte os på mail: shop@tingatango.dk